Polityka wysyłki

Polityka wysyłki

Wysyłamy zamówienia w ciągu dwóch dni roboczych od zaksięgowania płatności. Każda paczka ma numer śledzenia, który otrzymasz e-mailem po nadaniu.

Koszty wysyłki

  • Polska: punkt odbioru – wybierasz go na mapie w koszyku: Paczkomat InPost 20,49 zł, DPD Pickup 14,99 zł, ORLEN Paczka 12,99 zł (zamówienia do 400 zł); albo kurier pod drzwi 21,99 zł. Darmowa wysyłka od 500 zł.
  • Belgia, Francja, Hiszpania, Holandia, Luksemburg, Portugalia, Włochy: paczkomat / punkt odbioru InPost 59 zł (wybierasz na mapie w koszyku) lub kurier 69 zł – darmowa wysyłka od 1500 zł.
  • Pozostałe kraje Unii Europejskiej: kurier 69 zł – darmowa wysyłka od 1500 zł.
  • Wielka Brytania: 69 zł.
  • Europa poza UE (np. Szwajcaria, Norwegia): 129 zł.
  • Kanada: 150 zł.
  • Stany Zjednoczone: 200 zł.
  • Reszta świata: 299 zł.

Ceny ustalane są w złotych i wyświetlane w Twojej walucie lokalnej.

Szacowany czas dostawy od nadania

  • Polska: 1–2 dni robocze.
  • Pozostałe kraje UE: 3–15 dni roboczych, w zależności od kraju.
  • Poza Unią Europejską: 7–20 dni roboczych.

Czasy dostawy są szacunkowe, a nie gwarantowane.

Cła i podatki importowe

Przy wysyłkach w obrębie UE nie ma opłat celnych. Przy wysyłkach poza Unię Europejską cła, podatki importowe i opłaty przewoźnika za odprawę płaci odbiorca – nie są one wliczone w nasze ceny ani koszty wysyłki. Przed zamówieniem sprawdź przepisy importowe swojego kraju. Jeśli paczka zostanie odrzucona z powodu nieopłacenia tych kosztów, skontaktuj się z nami – ewentualny zwrot zostanie pomniejszony o poniesione przez nas koszty wysyłki.

Kraje, do których nie wysyłamy

Ze względu na sankcje i ograniczenia przewoźników nie wysyłamy do Rosji, Białorusi, Korei Północnej, Iranu, Syrii ani na Kubę.

Zagubione lub uszkodzone paczki

Upewnij się, że adres i numer telefonu są poprawne – przewoźnicy potrzebują ich do dostawy. Jeśli paczka dotrze widocznie uszkodzona, poproś kuriera o protokół szkody i skontaktuj się z nami. Jeśli paczka zaginie w transporcie, zajmiemy się reklamacją u przewoźnika i zwrócimy Ci pełną kwotę.

W sprawach wysyłki lub opóźnionej paczki napisz na highendfindz@gmail.com, podając numer zamówienia.