Polityka wysyłki
Polityka wysyłki
Wysyłamy zamówienia w ciągu dwóch dni roboczych od zaksięgowania płatności. Każda paczka ma numer śledzenia, który otrzymasz e-mailem po nadaniu.
Koszty wysyłki
- Polska: Paczkomat InPost, kurier InPost, DPD lub ORLEN Paczka – ceny widoczne przy składaniu zamówienia. Darmowa wysyłka od 500 zł (Paczkomat InPost, kurier InPost i DPD).
- Unia Europejska: 69 zł – darmowa wysyłka od 1500 zł.
- Europa poza UE (np. Wielka Brytania, Szwajcaria, Norwegia): 129 zł.
- Kanada: 150 zł.
- Stany Zjednoczone: 269 zł.
- Reszta świata: 299 zł.
Ceny ustalane są w złotych i wyświetlane w Twojej walucie lokalnej.
Szacowany czas dostawy od nadania
- Polska: 1–2 dni robocze.
- Pozostałe kraje UE: 3–15 dni roboczych, w zależności od kraju.
- Poza Unią Europejską: 7–20 dni roboczych.
Czasy dostawy są szacunkowe, a nie gwarantowane.
Cła i podatki importowe
Przy wysyłkach w obrębie UE nie ma opłat celnych. Przy wysyłkach poza Unię Europejską cła, podatki importowe i opłaty przewoźnika za odprawę płaci odbiorca – nie są one wliczone w nasze ceny ani koszty wysyłki. Przed zamówieniem sprawdź przepisy importowe swojego kraju. Jeśli paczka zostanie odrzucona z powodu nieopłacenia tych kosztów, skontaktuj się z nami – ewentualny zwrot zostanie pomniejszony o poniesione przez nas koszty wysyłki.
Kraje, do których nie wysyłamy
Ze względu na sankcje i ograniczenia przewoźników nie wysyłamy do Rosji, Białorusi, Korei Północnej, Iranu, Syrii ani na Kubę.
Zagubione lub uszkodzone paczki
Upewnij się, że adres i numer telefonu są poprawne – przewoźnicy potrzebują ich do dostawy. Jeśli paczka dotrze widocznie uszkodzona, poproś kuriera o protokół szkody i skontaktuj się z nami. Jeśli paczka zaginie w transporcie, zajmiemy się reklamacją u przewoźnika i zwrócimy Ci pełną kwotę.
W sprawach wysyłki lub opóźnionej paczki napisz na highendfindz@gmail.com, podając numer zamówienia.